Într-o lume în care cifrele par să fie singura unitate de măsură a succesului, există lideri care aleg să facă lucrurile altfel. Dragoș Macarin, CEO & Fondator The Money Advisor, este unul dintre aceștia. În loc să conducă prin targeturi și presiuni numerice, a construit o companie și o echipă unite de valori umane: încredere, empatie, transparență și responsabilitate.

Această alegere a transformat The Money Advisor (TMA) într-un reper al pieței de intermediere financiară din România. Nu pentru că a fost primul sau cel mai agresiv jucător din domeniu, ci pentru că a reușit să mențină o cultură organizațională în care oamenii – atât clienții, cât și angajații – sunt puși înaintea cifrelor.

Leadership prin responsabilitate: viziunea lui Dragoș Macarin la The Money Advisor

Pentru mulți, succesul în domeniul financiar se măsoară strict în volume, contracte și profituri. Însă Dragoș Macarin a înțeles, încă din perioada în care lucra într-o bancă, că o astfel de abordare creează frustrări, atât pentru clienți, cât și pentru angajați.

De aceea, atunci când a fondat The Money Advisor, a decis să construiască o companie unde leadershipul să însemne responsabilitate față de oameni, nu presiune pentru cifre. Pentru el, un lider autentic este cel care dă exemplu personal, care ascultă, explică și sprijină.

Astfel, consultanții TMA nu sunt presați să atingă ținte de vânzări, ci sunt încurajați să ofere sprijin real. Fiecare client trebuie să simtă că are alături un partener de drum lung, nu doar un intermediar punctual.

Valorile care definesc The Money Advisor

Cultura bazată pe oameni și nu pe cifre este susținută de câteva valori clare, aplicate zilnic:

• Transparență – fiecare cost și fiecare clauză sunt explicate înainte de semnare;
• Empatie – fiecare client este ascultat și înțeles în funcție de contextul său personal;
• Responsabilitate – fiecare dosar este tratat cu aceeași seriozitate, indiferent de valoare;
• Sprijin pe termen lung – relația nu se încheie la semnare, ci continuă prin soluții precum oferte refinanțare credit ipotecar atunci când piața sau viața clientului se schimbă.

Prin aplicarea acestor principii, TMA a reușit să creeze nu doar clienți mulțumiți, ci și ambasadori care recomandă mai departe compania.

O echipă construită pe caractere, nu pe CV-uri

Dragoș Macarin a căutat în echipa sa nu doar specialiști cu experiență, ci și oameni care să împărtășească aceleași valori. A pus accent pe integritate, pe dorința de a ajuta și pe disponibilitatea de a construi relații de durată cu clienții.

Astăzi, The Money Advisor are o rețea extinsă de consultanți care funcționează ca o adevărată familie profesională. Membrii echipei colaborează, se sprijină reciproc și privesc fiecare dosar ca pe o responsabilitate personală. Această cultură de echipă este cea care a consolidat reputația companiei ca unul dintre cei mai importanți brokeri de credite din România.

De ce oamenii aleg The Money Advisor

Clienții aleg TMA nu doar pentru gama variată de soluții – de la oferte credite nevoi personale la ipotecare și oferte refinanțare credit ipotecar –, ci pentru modul în care se simt tratați: ca oameni, nu ca cifre.

Ei primesc nu doar o listă de opțiuni, ci și explicații detaliate, sprijin în luarea deciziilor și încrederea că, dacă lucrurile se schimbă în timp, vor avea la dispoziție soluții mai bune. Aceasta este diferența dintre un simplu intermediar și un partener de încredere.

Digitalizarea – o cultură umană susținută de tehnologie

Aplicația The Money Advisor (TMA)

Pentru a aduce mai aproape de clienți valorile sale, compania a dezvoltat aplicația The Money Advisor (TMA). Gândită ca un spațiu digital personalizat, aplicația oferă clienților o experiență simplă și clară, eliminând din birocrația clasică a procesului bancar.

Prin aplicație, fiecare client poate încărca documentele necesare, poate urmări statusul dosarului și poate discuta direct cu un consultant. Totodată, are acces la oferte personalizate, inclusiv oferte refinanțare credit ipotecar, și la un simulator rată credit ipotecar, care oferă o imagine realistă asupra impactului unei decizii financiare.

Astfel, valorile de transparență și empatie se traduc în practică prin tehnologie accesibilă, care aduce mai mult control și claritate pentru fiecare utilizator.

Cum se măsoară succesul la The Money Advisor

Pentru Dragoș Macarin, succesul nu se măsoară în cifre seci, ci în povești de viață schimbate. În familii care și-au cumpărat locuința dorită în siguranță. În clienți care au reușit, prin oferte refinanțare credit ipotecar, să își recapete stabilitatea financiară. În tineri care au accesat credite nevoi personale și au primit sprijin real pentru a-și împlini planurile.

Fiecare dintre aceste povești validează o cultură unică într-o industrie dominată de cifre. O cultură pe care Dragoș Macarin a construit-o prin leadership autentic, prin exemplul personal și prin încrederea că oamenii, nu cifrele, sunt adevărata măsură a succesului.

Ai întrebări despre The Money Advisor? Iată ce trebuie să știi

1. Ce diferențiază The Money Advisor de o bancă?

Un broker de credite precum The Money Advisor nu se limitează la o singură ofertă, ci analizează mai multe variante din piață. Clienții primesc explicații detaliate, consiliere personalizată și sprijin real, astfel încât să ia decizii în cunoștință de cauză, fără presiunea unor targete bancare.

2. Cum poate fi util The Money Advisor dacă am deja un credit ipotecar?

Prin oferte refinanțare credit ipotecar, TMA analizează contractul actual și identifică soluții mai avantajoase. Astfel, clienții nu rămân blocați în contracte vechi, ci pot obține condiții mai potrivite situației lor.

3. Pot să fac întreg procesul online?

Da. Aplicația The Money Advisor (TMA) oferă clienților posibilitatea să încarce documentele, să urmărească evoluția dosarului și să discute direct cu un consultant. Aplicația include și un simulator rată credit ipotecar, care le arată utilizatorilor impactul financiar al unei decizii înainte de semnarea contractului.

4. Serviciile TMA sunt gratuite pentru clienți?

Da. Toate serviciile oferite de The Money Advisor sunt gratuite pentru clienți. Compania este remunerată de instituțiile financiare partenere, ceea ce garantează obiectivitate și transparență totală.

5. Ce tipuri de soluții financiare pot fi accesate prin The Money Advisor?

Clienții pot accesa atât oferte credite nevoi personale, cât și soluții ipotecare și imobiliare. De asemenea, foarte căutate sunt ofertele refinanțare credit ipotecar, care le oferă oamenilor stabilitate pe termen lung.

Într-o lume în care cifrele par să conteze mai mult decât oamenii, Dragoș Macarin a reușit să demonstreze că se poate construi o companie diferită, bazată pe valori reale și pe leadership autentic. The Money Advisor nu este doar un intermediar, ci un partener de încredere pentru deciziile tale financiare.

Dacă vrei să descoperi cum arată o experiență financiară transparentă și empatică, contactează-l direct pe Dragoș Macarin, CEO & Fondator The Money Advisor. Îi poți scrie la [email protected] sau îl poți suna la 0736928089 și vei înțelege cum o echipă construită pe valori poate face diferența în viața ta.